プライバシーポリシー
要約：
- お問い合わせフォームを通じて提供されたデータのみを収集し、サービスの提供と連絡にのみ利用します。
- データは外部サービス（FormSubmit）およびホスティング（Sakura Internet）を介して処理されます。
- 個人情報は、法的な義務がある場合を除き、最大12ヶ月間保存されます。
- お客様はいつでもご自身のデータの開示、訂正、削除を請求する権利があります。
本ポリシーは2026年10月15日より施行されます。
1. 個人情報の管理責任者
本ウェブサイトおよびスタジオ運営における個人情報の管理責任者は以下の通りです。
Frottoncoreio 合同会社
代表社員：Yui Kobayashi
資本金：¥1,000,000
住所：〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦3丁目12-8
メール：[email protected]
電話：052-207-2657
2. 収集する情報の種類と収集方法
当社は、以下の方法で個人情報を収集します。
- お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス、電話番号、およびメッセージ内容。
- 直接的な通信：メールや電話による予約相談、契約手続きにおける連絡先情報。
当社は、同意なくクッキー（Cookies）による追跡や広告用トラッカーを使用しません。同意管理はlocalStorageのキー「frtn-consent」にて180日間保持されます。詳細はクッキーポリシーをご参照ください。
3. 利用目的と法的根拠
収集した情報は、日本の「個人情報の保護に関する法律（APPI）」に基づき、以下の目的でのみ利用されます。
- 予約の受付、スケジュールの調整、およびサービスの提供。
- お問い合わせに対する回答および連絡。
- 請求書の発行および決済手続き（利用規約 第3条参照）。
処理の根拠は、契約の履行、またはお客様による明示的な同意に基づいています。
4. データの転送と外部サービス
当社は、効率的な運営のために以下の外部サービスを利用しており、データが転送される場合があります。
- フォーム処理：FormSubmit (formsubmit.co)。データは米国に転送されます。FormSubmitはデータの機密性を保持し、第三者への販売を行わないことを保証しています。
- ホスティング：Sakura Internet Inc. (住所：大阪府大阪市北区大深町4-20 グランドフロント大阪タワーA 35F)。
5. 保存期間とアーカイブ
個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存されます。
- 連絡先データ：原則として、最終的なやり取りから12ヶ月後に削除または匿名化されます。
- セッションアーカイブ：録音データ等のアーカイブは、スタジオの規定に基づき12ヶ月間保存されます。
ただし、税法上の義務がある会計書類などは、法定保存期間まで保持されます。
6. お客様の権利
お客様は、個人情報保護法に基づき、以下の権利を有します。
- 開示請求：当社が保有する個人情報の開示を求める権利。
- 訂正・削除請求：不正確な情報の訂正、または不要になった情報の削除を求める権利。
- 利用停止請求：目的外利用が判明した場合の利用停止を求める権利。
これらの請求は、上記管理責任者のメールアドレスまでご連絡ください。
7. 法的準拠と管轄裁判所
本方針は、個人情報保護法（APPI）、改正個人情報保護法（2022年）、電気通信事業法、消費者契約法および特定商取引法に準拠しています。
本ポリシーに関する紛争は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本方針に関する苦情や相談は、以下の監督機関に提出することができます。
個人情報保護委員会 (PPC)
住所：〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-3-1
URL：https://www.ppc.go.jp